Seminar & Workshop
Home Edukasi Seminar & Workshop Sharing Session Bersama Motivator Parlindungan Marpaung dalam Webinar Unit Kesehatan PT. KAI

Sharing Session Bersama Motivator Parlindungan Marpaung dalam Webinar Unit Kesehatan PT. KAI

  • Print
Details
Category: SEMINAR
Published on Friday, 05 November 2021 14:44
Hits: 615

Kegiatan Webinar Service Excellence yang disampaikan oleh Bapak Parlindungan Marpaung, motivator handal, kepada karyawan PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) kemarin Kamis,4 November 2021 terasa beda. RUMAH SAKIT Dr. OEN KANDANG SAPI SOLO mendapat kesempatan untuk menyapa rekan sejawat tenaga kesehatan di seluruh Indonesia. Turut tampil pula Ibu Bidan Dominika Risnanda Alfinansia Am.Keb menuturkan pelayanan kebidanan yang selama ini dilakukan di Klinik Ibu dan Anak (KIA) Droenska.

Acara digelar melalui virtual meeting dengan aplikasi video konferensi dan diikuti oleh 415 tenaga kesehatan Klinik Medis Kereta Api (Mediska) milik PT. KAI di seluruh Indonesia. Ibu Nanda membagikan pengalaman bagaimana strategi tenaga kesehatan di Droenska tetap memberikan pelayanan prima dan sepenuh hati.

Kondisi pasien acapkali membuat permintaan dan harapan tidak akan sama dengan pelanggan yang tidak dalam kondisi sakit. Rasa tepa slira dan menempatkan diri bagaimana rasanya bila menjadi pasien, adalah prasyarat memberikan pelayanan kepada pasien tanpa pamrih. Hal ini tidak mengada-ada, karena Droenska menerapkan nilai 3P yang selalu disampaikan kepada staf secara intens.

Dalam kesehariannya, Ibu Nanda dan seluruh civitas hospitalia Droenska menerapkan nilai 3P untuk memberikan pelayanan kesehatan yang paripurna kepada pasien dan pelanggan. Nilai yang terkandung dalam prinsip tersebut adalah Patient Centered Care, Patient Safety, dan Patient Friendly.

Tidak hanya prinsip tersebut, seluruh civitas hospitalia Droenska juga menekankan pelaksanaan protokol kesehatan 6M (Memakai masker, Mencuci tangan, Menjaga jarak, Menghindari kerumuman, Membatasi mobilitas, dan Menghindari makan bersama) dalam memberikan pelayanan untuk menjaga kesehatan dan keamanan bersama.

#webinarkai #webinarrs #droenska #droensolo #melayanisepenuhhati #88thdroenska #droenskatetapaman #rumahsakitsolo #oensolo #rsdisolo #SelamatkanRumahSakit #SelamatkanPasien #SelamatkanIndonesia #RSMelayaniNegeri #PerhumasriUntukNegeri #PersiUntukNegeri